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Also ich muss doch sagen, ich war nun bei schon vielen Serveranbietern ( STRATO, Webperoni etc. ) aber was ich hier bei der Keyweb AG bis jetzt erlebt habe, ist der absolute HAMMER! Ich war mir anfangs nicht sicher, ob ich einen Server bei der Keyweb AG bestellen sollte, deswegen kontaktierte ich den Kundenservice per Telefon, mir wurde von Anfang mit einem solchen Fachkundigen und netten Mitarbeiter verbunden, das ich dachte " Mensch der muss gerade Befördert wurden sein! " so dass ich nocheinmal angerufen habe, einen anderen Mitarbeiter am Telefon hatte und der genauso Fachkundig und nett war. Somit stand es für mich fest, ich musste einen Server bei der Keyweb bestellen. Ich werde nach dem ich die Leistungen in Anspruch genommen habe nocheinmal hier meine Meinung posten! An das Keyweb Team: MACHT WEITER SO!

am 14.02.2007

@ KeyWeb-Team: Können Sie momentan uns Ihren Standpunkt zum internen Kundenforum mitteilen? Vielen Dank Dominik Waas (Waas-Online.de - T-OS.com)

Der Wunsch nach einem Kundenforum wird zur Zeit geprüft. Bitte noch etwas Geduld..

Dominik Waas am 25.02.2007

Nach fast zwei Jahren bei KeyWeb bin ich immer noch zufrieden und kann es nur empfehlen. Ein internes Supportforum (Self-Service) wäre aber eine prima Sache -- ich wäre sehr dafür!

dreamtimeweb am 23.02.2007

Warte jetzt schon über 1 Woche auf meinen V-Server. E-Mail Anfragen werden zwar schnell beantwortet, jedoch hilft mir die Information auch nicht weiter, wann der V-Server endlich eingerichtet ist.

Markus Volmer am 19.02.2007

Maurice, ich habe diesen Vorschlag vor einiger Zeit sogar schon "offiziell" per Ticketsystem an Keyweb herangetragen. Aber offensichtlich scheut man die Mühen und hat vermutlich Angst, nicht Herr der Lage zu sein. Was solls.

Tom am 17.02.2007

Also wir sind von Strato zu KeyWeb gewechselt, weil der Service bei Strato, gelinde gesagt, eine Katastrophe ist. Mit gesunder Skepsis sind wir nun vor zwei Monaten zu Keyweb gewechselt. Unterschiede zu Strato ? Dazwischen liegen Welten ! Bei Keyweb ist der Kunde wahrlich König ! Egal ob Fragen zum Server oder Erweiterungen zur Serversoftware, Keyweb lässt keine Fragen offen. Urteil: Spitze !

Christian am 16.02.2007

Also ich muss doch sagen, ich war nun bei schon vielen Serveranbietern ( STRATO, Webperoni etc. ) aber was ich hier bei der Keyweb AG bis jetzt erlebt habe, ist der absolute HAMMER! Ich war mir anfangs nicht sicher, ob ich einen Server bei der Keyweb AG bestellen sollte, deswegen kontaktierte ich den Kundenservice per Telefon, mir wurde von Anfang mit einem solchen Fachkundigen und netten Mitarbeiter verbunden, das ich dachte " Mensch der muss gerade Befördert wurden sein! " so dass ich nocheinmal angerufen habe, einen anderen Mitarbeiter am Telefon hatte und der genauso Fachkundig und nett war. Somit stand es für mich fest, ich musste einen Server bei der Keyweb bestellen. Ich werde nach dem ich die Leistungen in Anspruch genommen habe nocheinmal hier meine Meinung posten! An das Keyweb Team: MACHT WEITER SO!

am 14.02.2007

Hallo Liebe Gäste und Herrschaften von KeyWeb, ich wollte auch mal eben meine Meinung zum Unternehmen KeyWeb geben.. Mit dem Unternehmen bin ich soweit zufrieden. Bei Problemen und Anfragen (Ticketsystem) konnen Sie mir schnell uns diskret Helfen. Was mir persönlich und auch meine Gäste im Publikbereich stört ist das Die Pings sehr viel Schwanken... Und auch das Routing immer mal wieder gewechselt wird. Manchmal ist der Weg zwischen Mir und server 6 Routes (Was den Ping Besser macht) und wie jetzt zum beispiel 8 Routen. Was wieder dem Ping um ca 5-10 ms erhöht. Es kann daran liegen das es an der Umstellung liegt was KW zur Zeit durchfüht. Ich lasse mich da mal überraschen.. Wenn KW eine 20 GB Anbindung hat... Bis Dato bedanke ich mich bei KW für den Guten Service und Support Mfg Salzmann Steffen

Steffen Salzmann am 14.02.2007

Die Zeit Mit KeyWeb war schön. Mir hat der recht schnelle support sehr gefallen, genauso wie der Preis. Trotzdem muß ich Kündigen. Die Zeit und die Keymachine (ehemals KM1000) reichten nicht mehr. Was ich noch vermisse ist, ein kundeninternes Forum. Nicht gefallen hat mir das die Bandbreite des servers am Abend meist im keller war.

J. Weber am 09.02.2007

Bin ebenfalls für ein internes Kundenforum.

G. Fleig am 09.02.2007

Ja, ein Kunfenforum wäre echt super ;)

Maurice am 29.01.2007

ich bin auf jeden Fall auch für ein internes Kundenforum. Besser aber, wirklich nur für die Kunden von keyweb. das wäre toll!

am 29.01.2007

RootDS war nach ca. 4 Tagen verfügbar. Anfangs Probleme mit der Config, nach einer kostenlosen Neuinstallation war alles wieder OK. Schneller Support und gute Leistung! --> Was nur noch fehlt ist ein Kundenforum von Keyweb. Das wäre super =D! Mit freundlichen Grüßen D.Waas (Waas-Online.de)

D. Waas am 27.01.2007

Server bestellt 8 Tage später war er da. Gleich kurzes Problemchen gehabt schnell Nachts um 1 angerufen nach gut 10 Minuten hat alles wieder funktioniert. Absoluter Top Support bisher und auch bei anderen Servern vorher schon. Weiter so.

am 19.01.2007

Kann mich den jetzigen Meinungen nur anschliessen, sehr freundliche Leute , aber wenn man einen Server bestellt (am 05. Januar) und bis Heute noch nicht erhalten. Zwei Wochen sind doch aber schon ein wenig lange.

PAULUS Armand am 18.01.2007

Ich kann mich der Gruppe anschließen, die ein eigenes Kundeninternes Forum wünscht. Wäre echt super. Ansonsten bin ich auch wieder/immernoch zufrieden.

Axel Albrecht am 15.01.2007

hallo.bin auch ganz zufrieden mit meinem server aber es kommt oft vor das sich keine seite im explorer öffnen lässt.es wird immer ein fehler angezeigt und ich muss längere zeit warten.ansonsten ist alles super.tschöö

marcel am 14.01.2007

ZUERST EINMAL VIELEN DANK FÜR DIE SCHNELLE HILFE BEI MEINEN PROBLEMEN.SEHR SCHNELLE ANTWORTEN UND IMMER KORREKT.Support EINFACH SUPER. Weiter so Keyweb!

Uwe Unger am 07.01.2007

Wir vom Verein für Angehörige und Freunde von Krebspatienten sind jetzt über ein Jahr Kunde bei Keyweb und wir sind sehr zu frieden. Haben vor 14 Monaten einen Server gemietet und heute noch kommt noch ein VServer dazu. Stabilität sehr gut Support auch sehr gut ( Ticketsystem mag ich nicht ) Domregtoll einfach und gut verständlich Kleiner Nachteil: Keine Verträge mehr ohne Installationsgebühr. MfG Verein für Angehörige und Freunde von Krebspatienten Vorstandsvorsizender Patrick Popelka alias ramfresser

Patrick Popelka am 06.01.2007

Ja was ich persöhnlich schade finde ist das es so lange dauert bis man den server hat ich habe 3 ticker versand keine einzige antwort und immer wenn ich anrufe meinten sie das es am nächsten tag kommen müsste das is schon 2wochen her.

Montana am 04.01.2007

Bissher war ich sehr angenehm überrascht, schnelle Reaktion auf die Bestellung, telefonischer Rückruf usw, und dann Ruhe !! 9 Arbeitstage bisher und noch keine weitere Reaktion geschweige denn die Zugangsdaten für den bestellten Server. Das finde ich doch sehr lange für das einrichten und configen eines Servers !!! Ich bin aber immernoch in gespannter Erwartung

Torsten am 03.01.2007